Hướng dẫn thử nghiệm A/B (A/B testing) bằng Google Optimize
Bạn thiết kế một landing page với 2 phương án. Nhưng, bạn lại phân vân không biết lựa chọn nào phù hợp và mang lại hiệu quả hơn. SEO VietNam sẽ hướng dẫn bạn thử nghiệm A/B bằng Google Optimize (A/B Testing). Kết quả nhận được sẽ giúp bạn nhanh chóng lựa chọn được phương án phù hợp với khách hàng mục tiêu.
1. Google Optimize là gì?
Google Optimize là một công cụ hỗ trợ cho doanh nghiệp và những người thiết kế web muốn chạy thử nghiệm A/B (A/B testing) hoặc chỉnh sửa website, landing page của mình phù hợp với người dùng hơn.
Nó có thể giúp bạn cải thiện được hiệu quả của website hay landing page đối với người dùng và làm tăng tỷ lệ chuyển đổi trên website.
Trước khi thực hiện bạn cần có tài khoản Google Analytics để liên kết với Google Optimize.
2. Hướng dẫn A/B testing bằng Google Optimize
2.1 Tạo tài khoản Google Optimize
Để tạo tài khoản Google Optimize bạn hãy đăng nhập vào Google Optimize và tạo cho mình một tài khoản mới.
Đầu tiên, bạn hãy nhấp vào nút “Create Account” để tạo cho mình một tài khoản Google Optimize.
Nhấp vào nút ” Create Account” để tạo tài khoản
Sau đó, sẽ xuất hiện một bảng để bạn điền tên tài khoản, chọn các điều khoản của Google và nhấp vào nút “Next”.
Xuất hiện mục điền tên tài khoản và chọn các điều kiện của Google Optimize
Sau khi nhấp chuột vào nút “Next”, ta sẽ thấy xuất hiện một yêu cầu là điền địa chỉ web mà bạn muốn thực hiện test A/B. Khi điền xong hãy nhấp vào nút “Create” để tạo tài khoản cho chiến dịch.
Sau khi hoàn thành bước này là bạn đã tạo được cho mình tài khoản Google Optimize.
Điền địa chỉ web mà bạn muốn tạo test A/B
2.2 Tạo A/B testing trên Google Optimize
Sau khi tạo được tài khoản Google Optimize, bạn sẽ bắt đầu tạo một thử nghiệm đầu tiên theo các bước sau:
1. Lúc này hãy nhân vào nút “Let’s go” để bắt đầu.
2. Điền một tên bất kỳ mà bạn thích sao cho khi đọc bạn sẽ biết mình đang thử nghiệm điều gì.
3. Thêm địa chỉ website bạn muốn thử nghiệm.
4. Chọn loại thử nghiệm mà bạn muốn thực hiện:
Thử nghiệm A/B: để thử nghiệm hai hoặc nhiều biến thể của một yếu tố trên một trang. Ví dụ như thử nghiệm lời kêu gọi hành động.
Thử nghiệm đa biến: để thử nghiệm biến thể của nhiều yếu tố trên một trang cùng lúc. Ví dụ như vừa thử nghiệm tiêu đề vừa thử nghiệm nút kêu gọi hành động.
Thử nghiệm chuyển hướng: để thực nghiệm hai trang web khác nhau.
Cá nhân hóa: chạy thử nghiệm trang web để xác định những yếu tố chuyển đổi tốt nhất với khách truy cập vào website.
Trong trường hợp này, SEO VietNam sẽ lựa chọn loại thử nghiệm đầu tiên là A/B test.
5. Nhấp vào nút “Create”.
Bắt đầu tạo một thử nghiệm
2.3. Thêm biến thể cho A/B testing
Thêm biến thể
Bạn nhấp vào nút ” Add Variant” để thêm một biến thể cho landing page cần thử nghiệm và nhấn vào nút “Done”.
Lưu ý: Bạn nên thêm tên có nội dung gần giống với biến thể được thay đổi để dễ so sánh. Ví dụ tên ban đầu của biến thể là “Đăng kí miễn phí” bạn có thể thay thành “Đăng kí ngay”.
Thêm tên cho biến thể cần thử nghiệm
Chỉnh sửa biến thể bằng Google Optimize Extension
Để chỉnh sửa biến thể vừa tạo bạn hãy nhấp vào nút “Edit”.
Nếu bạn chưa cài Extension của Google Optimize bạn sẽ được yêu cầu cài. Lúc này, bạn hãy nhấp vào nút “Install Extension” để được chuyển sang cửa hàng Chrom để cài tiện ích mở mộng này. Sau khi cài xong bạn mới có thể chỉnh sửa được biến thể.
Hoặc bạn có thể cài tại đây: Extension Google Optimize.
Hãy cài extension của Google Optimize bạn mới chỉnh sửa được biến thể
Sau đó, bạn hãy nhấp lại vào nút “Edit” bên trên để chỉnh sửa biến thể của landing page bạn đang chạy thử nghiệm.
Ngay bây giờ, sẽ xuất hiện ra ra landing page của từ khóa đang SEO Website mà bạn muốn thử nghiệm để bạn có thể chỉnh sửa biến thể. Bạn lần lượt chỉnh sửa và nhấn nút “Done” để hoàn thành.
Ví dụ: Sửa ” Đăng ký miễn phí” thành “Đăng kí ngay”.
Thực hiện chỉnh sửa các biến thể mà bạn đã thiết lập ban đầu
Sau đó, bạn có thể thêm một số quy tắc để đưa ra điều kiện cho thử nghiệm hoạt động tại mục “Page Targeting”.
Thêm quy tắc mục tiêu để đưa ra điều kiện thử nghiệm
2.4 Liên kết với Google Analytics
Để liên kết với tài khoản Google Analytics bạn hãy kéo đến mục “Link to Analytics” sau đó hãy nhấp vào và lần thực hiện các bước gồm:
Lựa chọn tài khoản Google Analytics.
Chọn đối tượng cần xem.
Nhấp vào nút “Link”.
Liên kết với tài khoản Google Analytics
Sau đó sẽ xuất hiện một đoạn mã code để bạn gắn vào landing page của mình. Tuy nhiên, SEO VietNam sẽ hướng dẫn bạn cài qua Google Tag Manager.
Đoạn mã code dùng để cài qua cài qua Google Tag Manager
2.5. Thiết lập Google Tag Manager
Truy cập vào website của Google Tag Manager: https://tag manager.google.com/ và nhấn vào nút “Create Account” để bắt đầu tạo tài khoản.
Trong quá trình tạo tài khoản bạn sẽ được yêu cầu nhúng hai đoạn code sau vào thẻ <head> và trước thẻ <body> của trang đích để khắc phục tình trạng nháy trang.
Cài hai đoạn code này vào landing page để tránh bị nháy trang
Sau khi tạo tài khoản xong hãy nhấp vào Tag => New để tạo một tag mới trong Google Tag Manager. Sau đó lần lượt điền và chọn các thông tin như sau:
Tiêu đề thẻ.
Tag type: bạn chọn Google Optimize.
Optimize Container ID: chính là đoạn mã màu đỏ trong phần liên kết với Google Analytics.
Google Analytics Settings: chọn một biến phù hợp.
Firing Triggers: chọn All Pages.
Sau đó bạn hãy nhấn nút “Save” => “Submit” => “Public”. Lúc này sẽ xuất hiện một bảng bạn nhấp “Skip” nhé!
Tạo một tag mới cho Google Tag Manager
Để kiểm tra việc cài đặt đã thành công chưa bạn hãy sử dụng tiện ích Tag Assistant.
2.6 Lựa chọn mục tiêu
Ở bước này, bạn hãy quay lại Google Optimize để tiếp tục thiết lập mục tiêu cho việc đo lường trên landing page của mình.
Kéo tới mục “Objectives” để bắt đầu chọn cho mình mục tiêu chính và những mục tiêu bổ sung cho việc đo lường.
Thiết lập mục tiêu cho landing page khi thử nghiệm
Sau khi thiết lập xong mục tiêu, bạn hãy kéo lên bên trên để kiểm tra xem quá trình cài đặt thử nghiệm đã hoàn thành chưa nhé!
SEO VietNam khuyên bạn nên tạo trước cho mình một mục tiêu trong Google Analytics trước khi bắt đầu thử nghiệm A/B testing bạn chỉ cần chọn đúng mục tiêu đó là xong.
Nếu các mục đều được tick xanh nghĩa là bạn đã hoàn thành xong việc cài đặt. Và lúc này hãy nhấn vào nút “Start” để chạy thử nghiệm A/B. Ở lần thử nghiệm đầu tiên, bạn sẽ được yêu cầu xác mình trang web đã cài Google Optimize hay chưa hãy quay lại kéo xuống phần cài đặt dưới cùng để xác minh bằng cách nhấn vào “Run diagnostics” (chạy chuẩn đoán).
Nhấp nút “Start” để bắt đầu chạy thử nghiệm
Để tạo thử nghiệm này bạn cần có một landing page để dễ dàng chỉnh sửa các biến thể. Tìm hiểu thêm về landing page: Landing page là gì?
3. Ví dụ về một thử nghiệm A/B Testing cụ thể trên SEO VietNam
Từ những chia sẻ trên, để giúp bạn dễ hiểu và thực hiện thành công A/B Testing SEO VietNam sẽ hướng dẫn một ví dụ cụ thể trên website seovietnam.net.vn.
Trong bài viết này Top 5 công cụ kiểm tra thứ hạng từ khóa dễ sử dụng, SEO VietNam sẽ thử chuyển đổi thứ tự mục số 3 lên số 2 và số 2 xuống 3. Với mục đích kiểm tra xem vị trí nào sẽ có thời gian người dùng trên trang lâu hơn.
Bạn xem qua cách thực hiện cụ thể trong video này :
4. Cách xem kết quả
Thông thường, sau khi bạn bắt đầu chạy thử nghiệm tối thiểu là 2 tuần, Google Optimize sẽ hiển thị báo cáo về các chỉ số đo lường được từ người dùng mà bạn đã thiết lập trước đó.
Để xem kết quả Google Optimize đo lường được bạn chọn chiến dịch mình cần xem và nhấp vào nhút “Reporting”.
Để xem kết quả bạn vào mục “Reporting”
Báo cáo kết quả này sẽ giúp cho bạn biết được một số chỉ số như:
Biến thể nào thu hút được nhiều hành động mục tiêu hơn.
Tỷ lệ chuyển đổi giữa 2 landing page thử nghiệm.
Khả năng tối ưu của biến thể nào cao hơn.
… và một số chỉ số khác.
Sau khi xem được kết quả này bạn sẽ so sánh được các chỉ số giữa landing page ban đầu và biến thể của nó. Từ đó, xác định được xem mình có nên thực hiện những thay đổi trên landing page này hay không.
5. Kết luận
Thực hiện thử nghiệm A/B (A/B testing) bằng Google Optimize cho bạn kết quả chính xác các số liệu người dùng giữa hai landing page, giúp bạn nhanh chóng lựa chọn được landing page phù hợp cho doanh nghiệp. Đặc biệt, nó là một công cụ miễn phí từ Google nên bạn không thể bỏ qua, ngay từ bây giờ hãy bắt đầu một thử nghiệm mới trên Google Optimize nhé!
Ngoài Landing page bạn có thể sử dụng microsite để thực hiện thử nghiệm A/B testing, Vậy Microsite là gì?
SEO Website chính là yếu tố quan trọng mà các doanh nghiệp luôn quan tâm. Nếu bạn đang tìm dịch vụ SEO uy tín và chất lượng, hãy nhanh chóng liên hệ ngay với SEO Vietnam để nhận tư vấn:
