UI UX là gì? Sự tác động của UI UX đối với thứ hạng từ khóa khi làm SEO

Tác giả: | Chuyên mục: UX UI | Đăng ngày: 13/09/2019


UI/UX là một thuật ngữ nghe khá quen thuộc trong thiết kế. Nhưng bạn đã thật sự hiểu UI UX là gì, có tác dụng như thế nào đối với website chưa? Hãy cùng SEO VietNam tìm hiểu và phân tích những giá trị mà UI/UX mang lại cho website và SEO.

1. UI UX là gì?

UI là gì?

UI là tên viết tắt của User Interface được gọi một cách dễ hiểu là giao diện người dùng. Đây là những gì người dùng sẽ nhìn thấy và cảm nhận được như màu sắc ra sao, hình ảnh có thu hút không, các nút thao tác có dễ sử dụng…

UX là gì?

UX được viết tắt bởi cụm từ User Experance hay được gọi với thuật ngữ trải nghiệm người dùng. Đi kèm với một UI tốt là sự hài lòng của người dùng khi trải nghiệm lên chính nó

Để dễ hiểu hơn bạn hãy hình dung trên website seovietnam.com.vn. Những gì bạn đang nhìn thấy trên website này được gọi là UI. Sau khi lướt đọc qua website bạn muốn tìm kiếm một thông tin và bạn có thể dễ dàng thực hiện được điều đó có nghĩa là UX đang tốt. Ngược lại, khá vất vả và khó khăn để bạn tìm thấy nút tìm kiếm cho biết website cần thay đổi lại UI tốt hơn để nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi trải nghiệm trên này.

Tóm lại, UX và UI phải song hành cùng nhau để đảm bảo thực hiện chung một nhiệm vụ là làm tăng tính thẩm mỹ cho website để nâng cao trải nghiệm cho người dùng.

ui ux là gì b

 

Như ví dụ trên, một website bán cây cảnh có phần giao diện khá hấp dẫn với bố cục được sắp xếp khá hợp lý, đảm bảo vẫn cung cấp đầy đủ thông tin cho người xem nhưng vẫn không gây rối. Mọi thao tác trên website được thực hiện khá dễ dàng và nhanh chóng. Như việc chọn màu sắc cho chậu bạn chỉ cần click vào từng màu bên dưới sẽ thấy được màu sắc tương ứng, giúp người dùng có được cái nhìn trực quan hơn về sản phẩm mình cần mua. Từ đó họ sẽ quyết định mua hàng nhanh chóng hơn, tăng được doanh thu bán hàng.

2. Tối ưu UI UX cho website bán sản phẩm giúp cải thiện thứ hạng khi làm SEO

2.1. Đừng bắt người dùng phải nhập quá nhiều thông tin

Một khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng của bạn là một tín hiệu đáng mừng, nhưng nếu khi đến với bước thanh toán bạn lại bắt khách hàng điền quá nhiều thông tin sẽ khiến họ trở nên nghi ngờ và do dự với quyết định mua hàng. Do vậy, để giảm tỷ lệ khách hàng bỏ đi bạn chỉ nên yêu cầu khách hàng nhập những thông tin cần thiết như tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng. Việc điền ít thông tin sẽ giúp họ tiết kiệm được thời gian và hầu như khách hàng nào cũng thích điều này.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp sản phẩm có giá trị cao thì yêu cầu nhập nhiều thông tin có thể cần thiết và quan trọng bởi sản phẩm có giá trị lớn cần được đảm bảo thông tin đầy đủ và chính xác hơn.

ui ux là gì

Hai giao diện thanh toán ở hai website khác nhau

Ví dụ:Ở vị trí là một khách hàng, SEO VietNam sẽ lựa chọn cách thanh toán B bởi nó không bắt nhập quá nhiều thông tin sẽ giúp tiết kiệm thời gian mua hàng hơn. Ngoài ra, ở cửa sổ thanh toán A thông tin mã số thuế sẽ khiến khách hàng nghi ngờ về vấn đề bảo mật thông tin cá nhân, lựa chọn địa chỉ thường dùng gây phiền phức mà không mang lại lợi ích gì cho người mua.

2.2 Hãy để lại dấu ấn cá nhân trên chính website mình

Định vị được thương hiệu của mình trong lòng khách hàng chính là thành công lớn mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần, nhất là những doanh nghiệp kinh doanh về sản phẩm. Họ phải làm sao để khi nhắc đến bất kỳ điều gì liên quan đến sản phẩm mà mình cung cấp thì khách hàng sẽ nhận ra ngay lập tức. Chẳng hạn, khi nhắc đến một chiếc điện thoại có tính bảo mật cao người ta sẽ nghĩ ngay đến Iphone thay vì bất kỳ thương hiệu nào khác. Tương tự như vậy, trên website bạn hãy thiết kế giao diện sao cho thật thu hút, nổi bật nhưng vẫn không làm mất đi thương của mình.

ui ux là gì 2

Website thế giới di động

Ví dụ: Như cách mà Thế giới di động để lại dấu ấn cá nhân trên chính website mình chính là sử dụng màu vàng làm màu chủ đạo (đây là màu trùng với màu được sử dụng ở các cửa hàng vật lý) điều này sẽ giúp khách hàng dễ ghi nhớ và ấn tượng hơn khi truy cập vào website. Bên cạnh đó, vì khả năng để lại dấu ấn của nó quá tốt nên khi có bất kỳ doanh nghiệp nào trong lĩnh vực kinh doanh di động sử dụng màu sắc này trên website sẽ khiến khách hàng dễ dàng liên tưởng đến Thế giới di động hơn.

2.3 Hãy đưa ra sản phẩm gợi ý thay vì để người dùng tự chọn

Nếu bạn có một cửa hàng vật lý bắt buộc bạn phải có nhân viên bán hàng để giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ khách hàng. Nhưng trên website bạn không thể nào tạo nhân viên như vậy! Tuy nhiên có một cách giúp bạn giao tiếp với khách hàng trên chính website của mình là đưa ra gợi ý cho sản phẩm. Bằng việc đưa ra những gợi ý để giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm mới hay sản phẩm phù hợp sẽ giống như việc bạn có một nhân viên để trao đổi và tương tác với khách hàng.

Những sản phẩm gợi ý ở đây có thể là sản phẩm mới, sản phẩm nổi bật, sản phẩm được yêu thích nhất… Điều này sẽ thúc đẩy được khách hàng mua sản phẩm nhanh hơn, giảm được sự do dự, phân vân cho khách lựa chọn.

ui ux là gì 3

Ví dụ: Bạn truy cập vào hai website bán hoa trên sẽ nhìn thấy sự khác biệt rõ ràng nhất. SEO VietNam cá là bạn sẽ lựa chọn mua ở website A bởi khi nhìn vào bạn sẽ nhận ngay được gợi ý về loại hoa nổi bật nhất từ cửa hàng và những sản phẩm mới nhất. Đây được xem như một lời giới thiệu mà cửa hàng đang khuyến khích bạn mua. Ngược lại, ở website B bạn phải tự mình tìm kiếm bó hoa ưng ý mà không có một lời gợi ý nào từ website. Điều này tương tự như việc bạn đến hai cửa hàng với hai cách phục vụ hoàn toàn trái ngược nhau, và chẳng ai thích cách B phải không.

2.4 Hãy show ra trạng thái của đơn hàng

Một cách khác để giúp khách hàng tin tưởng bạn hơn chính là mọi thứ đều phải rõ ràng và minh bạch. Do vậy, để tạo lòng tin với khách hàng bạn nên cho khách hàng biết trạng thái đơn hàng của mình như thế nào thông qua các số liệu như số lượng sản phẩm, giá thành bao nhiêu, đơn hàng đã được vận chuyển hay chưa, thời gian dự kiến giao hàng là bao lâu…

Ví dụ về tình trạng đơn hàng của 2 website sau:

ui ux là gì 6

Và:

ui ux là gì 5

Rõ ràng, bạn có thể nhận thấy sự khác biệt lớn giữa hai đơn hàng ở hai website này. Với đơn hàng đầu tiên mọi thông tin về tình trạng đơn hàng đều được gửi đến và thông báo chi tiết cho khách hàng biết được cả quá trình giao nhận ra sao, giúp người mua có thể chủ động được thời gian giao nhận. Nhưng đối với đơn hàng thứ hai lại hoàn toàn trái ngược, sau khi hoàn tất quá trình mua hàng người nhận không được nhận bất kỳ thông tin nào ngoài lời hứa sẽ liên hệ lại sau.

2.5 Không nên “tái chế” lại những gì đã quá quen thuộc

Sáng tạo, mới lạ và khác biệt là điều cần thiết khi thiết kế giao diện người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp điều này không cần thiết và không nên áp dụng nếu bạn không muốn khách hàng rời bỏ trang web của bạn. Sẽ có một số thứ mà người sử dụng đã trở thành thói quen, họ khó chấp nhận thay đổi hay thực hiện theo sự sáng tạo mà bạn đưa ra. Bởi, khi gặp những điều này họ không cần phải suy nghĩ quá nhiều mình phải làm gì, thao tác ra sao.

Vì vậy, tận dụng những điều vốn đã trở thành thói quen và “ăn” sâu trong nhận thức của khách hàng là cách bạn tạo được sự gần gũi khi khách hàng ghé thăm website. Những thứ quen thuộc này có thể là cách đặt vị trí, những biểu tượng quen thuộc…

Chẳng hạn, khi nhìn thấy biểu tượng kính lúp bạn sẽ biết đó là thanh tìm kiếm, xe đẩy bạn sẽ hiểu nó là giỏ hàng hay biểu tượng bánh hamberger là menu…. Bên cạnh đó, cách sắp xếp vị trí của những biểu tượng này tại một số vị trí như góc trên bên phải hay góc trên bên trái đã ngấm sâu vào nhận thức khách hàng. Do đó, khi bạn thay đổi thành những biểu tượng khác hay đặt chúng ở vị trí không quen thuộc khiến người dùng mất đi cảm giác thân quen và khó tìm kiếm ra chúng hơn.

ui ux là gì 7

Ví dụ:  Nếu như không có phần giải thích kèm theo trong ô tìm kiếm, SEO VietNam tin rằng với biểu tượng tìm kiếm B bạn sẽ rất khó xác định được công dụng của nó là gì. Nhưng với biểu tượng A, khách hàng đã có nhận thức sâu sắc rằng đây là công cụ để tìm kiếm cho nên nếu như không có giải thích họ vẫn biết được công dụng của nó. SEO VietNam khuyên bạn không nên thay đổi những gì đã quá quen thuộc với người dùng, sẽ khiến họ phải loay hoay, mất thời gian để tìm hiểu về công dụng. Từ đó, làm giảm trải nghiệm người dùng trên chính website của bạn.

2.6 Phân loại các sản phẩm thành từng mục rõ ràng, cụ thể

Phân mục rõ ràng là cách giúp trải nghiệm người dùng trên website bạn tốt hơn, họ sẽ không phải mất thời gian để  tìm kiếm sản phẩm cần thiết. Thay vào đó, nếu bạn gộp những danh mục liên quan với nhau như website bên dưới sẽ giúp khách hàng thao tác dễ dàng và không phải tìm kiếm quá lâu cho một sản phẩm mà mình quan tâm. Bên cạnh đó, việc gom nhóm các sản phẩm tương tự nhau theo từng danh mục còn làm cho giao diện website trở nên gọn gàng, bố cục hợp lý hơn.

Đây là cách gom nhóm sản phẩm hợp lý của một website bán quần áo. Tất cả các sản phầm đều được chia theo từng danh mục rõ ràng và cụ thể.

ui ux là gì 9

Mặc khác, nếu một website phân bổ các danh mục sản phẩm như trang web sau không những làm mất đi giá trị của nó trong mắt người dùng mà còn làm mất tính thẩm mỹ cho chính website đó. Thay vào đó, đối với website này bạn có thể gom các mục sản phẩm lại thành từng mục riêng như:

  • Hàng mới về.
  • Áo nữ: áo sơ mi, vest nữ, váy đầm, quần tây, chân váy.
  • Quần nữ: quần tây, chân váy.
  • Trang phục công sở: thời trang công sở, áo sơ mi công sở.

ui ux là gì 8

2.7 Thúc dục người mua bằng cách giới hạn thời gian

Không phải bất kỳ khách hàng nào cũng có thể nhanh chóng quyết định mua sản phẩm nếu nó không quá cần thiết và cấp bách. Nhưng ngược lại, tâm lý người dùng sẽ sợ “đánh mất” những món đồ với giá hời, do vậy việc giới hạn thời gian để mua một sản phẩm có giá tốt sẽ giúp người dùng có thể thực hiện hành động ngay lập tức mà không phải do dự hay đắng đo nhiều. Tuy nhiên, bạn phải cần đảm bảo được những giá trị về sản phẩm bạn mang lại là thật để không làm mất lòng tin ở khách hàng.

ux ui là gì 10

Ví dụ: Với hai cách trình bày về sản phẩm giảm giá ở website A và B trên bạn có thể thấy được tính hấp dẫn và trải nghiệm người dùng tốt sẽ nghiêng về website A hơn. Bên cạnh việc giới hạn về thời gian mua của những sản phẩm đang khuyến mãi nó còn cho người dùng thấy được số lượng hàng đang còn như thế nào để biết được mức độ khan hiếm của sản phẩm nếu bạn không mua ngay. Điều này vừa đánh trúng vào tâm lý thích mua hàng khuyến mãi của người dùng vừa cho thấy đây là sản phẩm tốt nên được khá nhiều người tin tưởng lựa chọn. Đối với website B, cách trình bày quá đơn giản và hời hợt, không tạo được sự cần thiết và cấp bách cho người mua nên khách hàng có thể thong thả so sánh giá hoặc lựa chọn mua ở các website khác.

2.8 Tạo sự tin tưởng bằng lời cam kết cho khách hàng

Điều khiến khách hàng do dự khi lựa cho mua hàng trực tuyến chính là không thể nhìn thấy được sản phẩm thật ra sao, chất lượng hàng hóa như thế nào, nó có tốt như lời quảng cáo hay không. Chính vì vậy, mỗi lời cam kết từ doanh nghiệp sẽ tạo thêm lòng tin ở khách hàng dành cho sản phẩm của mình. Lời cam kết, đảm bảo về chất lượng sản phẩm là điều cần thiết nếu bạn muốn khách hàng nhanh chóng lựa chọn mua sản phẩm doanh nghiệp mình. Nó còn góp phần nâng cao tỷ lệ chuyển đổi trên website. Để tạo sự tin tưởng bạn có thể đặt những lời cam kết như:

  • Freeship cho đơn hàng bao nhiêu.
  • Cam kết hàng chính hãng 100%.
  • Hoàn tiền nếu phát hiện hàng kém chất lượng.
  • Thời gian bảo hành cho sản phẩm.

ux ui là gì 11

Ví dụ: So sánh giữa hai website trên để thấy được giá trị mà lời cam kết mang lại cho khách hàng.  Nếu SEO VietNam là người mua sản phẩm này chắc chắn sẽ chọn mua ở website A bởi độ tin tưởng ở website này cao hơn nhờ những lời đảm bảo như hoàn tiền nếu phát hiện sản phẩm giả, cam kết hàng chính hãng, thời gian bảo hành lâu dài. Trong khi đó, ngoài thông tin về giá, màu sắc và mô tả sản phẩm thì ở website B không có bất kỳ điều gì đảm bảo đây là một sản phẩm chất lượng.

2.9 Đặt sản phẩm theo bộ thay vì từng sản phẩm riêng lẻ

Nghệ thuật bán hàng theo combo sẽ mang lại doanh thu cao cho doanh nghiệp nếu như bạn biết cách kết hợp các sản phẩm cùng danh mục một cách hợp lý. Thông thường, bạn nên đặt combo theo những thứ có liên quan chẳng hạn như gói sản phẩm gia vị, gói sản phẩm thiết bị vệ sinh lap, gói sản phẩm máy chơi game và phần mềm game… Khi bạn đặt các sản phẩm trên website theo từng combo sẽ kích thích khách hàng lựa chọn hơn vì:

  • Giá combo có thể rẻ hơn so với từng món hàng riêng lẻ.
  • Nếu người dùng đã có nhu cầu mua 1 sản phẩm sẽ có xu hướng quan tâm đến những sản phẩm liên quan khác.
  • Tiết kiệm được thời gian cho người mua, không phải mất công tìm kiếm và chọn lựa từng món.

ux ui là gì 12

Ví dụ: Trên một website bán hàng, khi bạn tìm kiếm chiếu ngủ văn phòng sẽ cho kết quả sản phẩm chiếu đơn lẻ và combo bao gồm cả chiếu ngủ, gối và cả che mắt. Đánh đúng vào tâm lý những thứ này cần thiết cho dân văn phòng nên nó sẽ được nhiều người quan tâm  và lựa chọn hơn. Bên cạnh đó, giá cho combo này khá rẻ so với việc mua từng sản phẩm riêng. Điều này khuyến khích khách hàng mua combo này hơn là những sản phẩm khác.

3. Tối ưu UI UX cho website cung cấp dịch vụ giúp cải thiện thứ hạng khi làm SEO

3.1 Làm nổi nút kêu gọi hành động trên giao diện website

Nút kêu gọi hành động hay CTA là một thành phần quan trọng trong thiết kế giao diện người dùng. Thông qua các nút kêu gọi hành động này người dùng sẽ tương tác trực tiếp với website hoặc ứng dụng của bạn để tạo ra mục tiêu kinh doanh hay nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Do đó, nhà thiết kế UI phải làm sao cho nút CTA này thật hấp dẫn và thuyết phục được người xem như:

  • Size: kích cỡ của một nút CTA khá quan trọng bởi nếu nó quá nhỏ sẽ không gây được chú ý cho người dùng thực hiện hành động trên đó. Ngược lại, khi nút này quá lớn sẽ làm bố cục của giao diện trở nên mất cân đối. Vì vậy, khi thiết kế cần cân đối được kích thước nút CTA sao cho vừa hài hòa với bố cục của trang vừa đảm bảo được đủ thu hút được người dùng.
  • Màu sắc: sẽ không có quy định bắt buộc nào nút CTA phải có màu nhất định. Mà màu sắc ở đây sẽ được định dựa trên từng giao diện, từng mục đích, từng thương hiệu khác nhau để đảm bảo thật nổi bật và hấp dẫn. Tuy nhiên, bạn cần phải đảm bảo được nút CTA và màu nền phải tương phản với nhau để được nổi bật nhất.
  • Hình dạng: hình dạng nút CTA chúng ta thường gặp nhất là hình chữ nhật, tuy nhiên để tạo sự mới lạ và hấp dẫn bạn có thể sử dụng một số hình dạng khác như hình vuông, hình elip hay hình chữ nhật được bo tròn các góc.
  • Vị trí: khi đặt nút CTA bạn nên lựa chọn những vị trí mà người dùng hay “để mắt” nhất như khu vực đầu trang, cuối trang hay vùng giữa trang web. Nhưng phải đảm bảo nó thật hợp lý và không làm ảnh hưởng đến các thành phần khác.
  • Nội dung kêu gọi hành động phải thật ngắn gọn, súc tích nhưng phải đảm bảo thuyết phục được người xem thực hiện hành động trên đó.

Bên cạnh đó, bạn nên lặp lại lời kêu gọi hành động nhiều lần thay vì chỉ đề cập một lần duy nhất. Đặc biệt, đối với một landing page dài nếu bạn đặt ở vị trí đầu bài khách hàng sẽ quên ngay nếu như bạn không nhắc tới nó ở giữa bài hoặc cuối bài. Nhưng cũng đừng quá lạm dụng sẽ khiến khách hàng nghĩ bạn đang cố tình muốn họ đăng ký.

ux ui là gì 13

Ví dụ: Nút CTA ở website A được thiết kế khá nổi bật nhờ sử dụng màu sắc tương phản với màu nền và đặt ngay phần giữa của website. Nhưng ở website B bạn có thể thấy nó khá mờ nhạt vì cùng màu với màu nền và nằm ở bên phải màn hình, nếu lướt vội có thể bạn sẽ chả biết có sự tồn tại của nó. Cho nên, SEO VietNam khuyên bạn tuyệt đối không được sử dụng màu nút CTA trùng màu vs website và cân nhắc lựa chọn vị trí đặt cho thật phù hợp.

3.2 Không nên chia bố cục thành nhiều cột

Thông thường, những website kinh doanh về dịch vụ sẽ sử dụng landing page để giới thiệu về dịch vụ mình cung cấp. Do vậy, chỉ nên tập trung nội dung vào một cột để giúp khách hàng dễ dàng tập trung theo dõi nội dung từ đầu tới cuối, không bị chi phối bởi những phần khác. Ngược lại, với cách chia bố cục thành nhiều cột người dùng sẽ mất tập trung vào nội dung mà landing page muốn truyền tải. Theo đánh giá từ SEO VietNam thì việc phân chia website theo bố cục nhiều cột chỉ phù hợp với những trang web cung cấp thông tin, không nên áp dụng cho web kinh doanh dịch vụ.

Ví dụ về cách phân chia bố cục của website về dịch vụ và thông tin như sau:

  • Website dịch vụ với cách sử dụng bố cục trang web một cột duy nhất để giới thiệu về một dịch vụ chủ đạo mà webiste đang kinh doanh. Qua đây, bắt buộc người đọc phải theo dõi xuyên suốt nội dung từ đầu tới cuối mà không có bất kỳ thông tin nào chen ngang gây mất tập trung.

ux ui là gì 15

  • Website cung cấp thông tin của SEO VietNam có thể chia bố cục thành nhiều phần vì mục đích là muốn người đọc tiếp cận với nhiều nội dung và thông tin khác nhau.

ux ui là gì 16

3.3 Hãy cho khách hàng biết được lợi ích của dịch vụ thay vì tính năng

Mấu chốt để khách hàng quyết định lựa chọn dịch vụ của bạn đó là nó mang lại lợi ích gì cho người sử dụng. Vì vậy, đừng quá chú trọng vào việc giới thiệu quá nhiều về tính năng mà thay vào đó là cho khách hàng thấy được giá trị chỉ có dịch vụ của bạn mang lại. Bạn có thể kết hợp những tính năng đó để giải thích cho người dùng hiểu về lợi ích mà nó mang lại.

Ví dụ:  Với website cung cấp công cụ kiểm tra thứ hạng từ khóa này bạn không nên nêu quá nhiều tính năng bởi người dùng đều biết nó dùng để kiểm tra thứ hạng từ khóa trên Google là bao nhiêu. Do vậy, nhằm nâng cao được tỷ lệ chuyển đổi cho website, doanh nghiệp sẽ đưa ra những lợi ích thiết thực nhất mà khách hàng có thể nhận được khi sử dụng dịch vụ như:

  • Theo dõi mức độ hiệu quả trên từng giai đoạn SEO.
  • Đưa ra quyết định đầu tư đúng đắn.
  • Phát hiện kịp thời những biến động quan trọng.

ux ui là gì 17

3.4 Hãy trình bày thông tin theo các cấp bậc rõ ràng

Đặc thù của kinh doanh dịch vụ rất khó để người dùng có cái nhìn trực quan và toàn diện như kinh doanh sản phẩm. Bằng cách cung cấp nội dung chi tiết, thông tin rõ ràng mới có thể nhanh chóng tiếp cận và làm thõa mãn nhu cầu của khách hàng. Để làm được điều này, điều kiện tiên quyết SEO VietNam khuyên bạn nên thực hiện là làm sao cho nội dung được trình bày một cách rõ ràng và cụ thể nhất để khi người dùng đọc có thể hiểu và phân biệt được từng phần rõ ràng.

  • Về định dạng: phải thống nhất được các yếu tố như căn lề, cỡ chữ, màu sắc, font chữ, khoảng cách dòng sao cho hợp lý và đẹp mắt nhất.
  • Phân biệt được phần nào là tiêu đề, phần nào là nội dung thông qua kích thước chữ, màu chữ. Một phần cũng gây hiệu ứng tốt với người dùng, giúp họ tập trung hơn vào nội dung của dịch vụ.
  • Nâng cao được trải nghiệm người dùng, giúp họ dễ nhớ đến dịch vụ của bạn hơn nhờ cách trình bày thông tin ấn tượng, bố trí nội dung hợp lý.

Ví dụ: Với kết quả chụp từ hai website cùng lĩnh vực du lịch sau đây bạn sẽ cảm nhận được sự khác biệt khi trải nghiệm trên chính nó.

  • Website này được trình bày với màu sắc bắt mắt, các mục được phân chia rõ ràng đem lại trải nghiệm cực kỳ tốt cho người dùng. Khi nhìn vào, người dùng có thể dễ dàng biết được mình đang truy cập ở danh mục nào. Bên cạnh đó, việc đầu tư hình ảnh, nút CTA nổi bật, các icon hấp dẫn làm cho giao diện trở nên sinh động hơn.

ux ui là gì 18

  • Trái ngược với website trên là một bố cục rối rắm khi nhìn vào hình ảnh bên dưới. Màu sắc và kích thước chữ không làm nổi bật được dịch vụ cũng như không tạo được cảm giác hứng thú cho khách muốn đi du lịch. Một điểm yếu mà khách hàng có thể dễ dàn nhận thấy trên website này chính là cách sắp xếp bố cục không hợp lý, không tạo được ấn tượng khi nhìn vào.

ux ui là gì 19

Trên đây là những tiêu chuẩn bạn có thể áp dụng để tạo cho mình một giao diện tốt nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng trên website. Bên cạnh đó, nhu cầu truy cập trên các thiết bị di động cũng ngày càng tăng cao nên việc quan tâm đến giao diện người dùng trên di động cũng cực kỳ quan trọng.

4. Tác động của UI UX đối với thứ hạng từ khóa khi làm SEO như thế nào?

Với một doanh nghiệp trực tuyến, SEO là yếu tố cần thiết và bắt buộc bạn phải có nếu muốn tiếp cận đúng khách hàng một cách nhanh chóng và lâu dài. SEO sẽ giúp đưa website của bạn có vị thứ cao trên bảng xếp hạng tìm kiếm, tiếp cận nhanh hơn với khách hàng tiềm năng.

Nhưng, khi khách hàng đã biết đến website của bạn, làm sao để tăng cao tỷ lệ chuyển đổi, thúc đẩy doanh số bán hàng? Đây là lúc mà website cần đến UI/UX “ra tay” hỗ trợ SEO nâng cao hiệu quả thứ hạng từ khóa.

#Tác động của UI đến SEO

Giao diện người dùng hay UI tốt sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin trên website của bạn, giữ họ ở lại với website lâu hơn nhờ sự hấp dẫn, rõ ràng và thu hút. Điều này sẽ làm tăng chất lượng của website, giúp nó có được vị trí tốt trên bảng xếp hạng tìm kiếm của Google.

Mặc khác, một trang web được thiết kế tốt sẽ được Google ưu tiên hơn trên bảng xếp hạng tìm kiếm, các đường dẫn của trang web này cũng sẽ xuất hiện cùng với kết quả tìm kiếm như hình ảnh bên dưới.

ui ux là gi 3

Trang web có UI tốt giúp cải thiện thứ hạng SEO

Giao diện thân thiện với thiết bị di động là một yếu tố quan trọng được Google xếp hạng đánh giá website. Do đó, khi tối ưu thiết kế UI đáp ứng được yếu tố này sẽ hỗ trợ rất tốt cho SEO.

#Tác động của UX đến SEO
Dù SEO hay bất cứ hoạt động marketing nào đi nữa cũng đều nhắm tới mục tiêu cuối cùng là bán được hàng, gia tăng lợi nhuận và doanh thu. Vì vậy, một website có trải nghiệm người dùng tốt khả năng tạo ra doanh thu sẽ cao hơn với những website thông thường.

Chúng ta đều biết, UX không thể tác động trực tiếp đến kết quả SEO. Nhưng, đừng vội phớt lờ nó bởi SEO VietNam cho rằng bằng một cách gián tiếp nó đang giúp từ khóa bạn cải thiện trên bảng xếp hạng tìm kiếm. Google là một công cụ, vì vậy nó sẽ không có khả năng đánh giá được trải nghiệm của website đó ra sao. Nhưng, những số liệu nó thu thập được như thời gian trên trang, tỷ lệ thoát… là thước đo giúp nó đánh giá được website của bạn có trải nghiệm người dùng tốt hay không. Bởi, hầu như những số liệu quan trọng này đều được tạo ra bằng cách người dùng tương tác với website ra sao, có hài lòng với nó không.

Xem thêm: 30 yếu tố SEO Onpage mới nhất để cải thiện thứ hạng.

5. Kết luận

Chúng ta có thể dễ dàng nhận ra rằng giao diện người dùng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến thứ hạng từ khóa khi làm SEO và trải nghiệm người dùng sẽ có tác động mạnh trong việc tạo ra doanh thu bán hàng. Do đó, việc tối ưu tốt UI và UX sẽ có tác động tốt khi triển khai dự án SEO và mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. SEO VietNam vừa giúp bạn giải đáp được UI UX là gì, giờ thì bạn hãy tối ưu lại website mình thật tốt nhé!

Share:
Bài Viết mới nhất